Analyse van het zakelijk potentieel van product-dienstsystemen voor investeringsgoederen Doctoraat 2014 Joris Van Ostaeyen KU Leuven Departement Werktuigkunde Centrum voor Industrieel Beleid (CIB) jvo@cib.kuleuven.be Het afgelopen decennium groeide het inzicht dat er tussen zuivere productverkoop en zuivere dienstverlening verscheidene businessmodellen bestaan, waarin producten en diensten op verschillende manieren worden gecombineerd. Dit concept, in de literatuur […]
Service Start-up Plan voor KMO’s
Hoe kan een bedrijf zijn Service op de markt brengen en wat is daarvoor nodig? Heel wat kmo-bedrijven of kleinere serviceafdelingen hebben nood aan ondersteuning bij de start en uitbouw van hun Service. Om aan deze vraag tegemoet te komen start Servicemodel.be met het Service Start-up Plan. Gedurende twee halve dagen wordt met de bedrijfsleider […]
Dé nieuwe manier om de kost van onderhoud te drukken : EPC
De onderhoudskost van technische installaties is moeilijk te temmen, tenzij je gaat inboeten op veiligheid en kwaliteit. En dat terwijl we een goudader missen : de onbenutte energiewinsten. In onze praktijkervaring zien we al te vaak dat onderhoudsbedrijven dit besparingspotentieel wel degelijk kennen, maar laten liggen wegens het beperkte contractbudget. Begrijpelijk maar jammer. […]
Doelgroep en Marktonderzoek in Service Management
Op 17 december voor iMinds. Een organisatie van Vlajo. Met steun van VIA. Vlaanderen in Actie en het Agentschap Ondernemen. Meer info www.start-academy.be
Hoe een klantgerichte verkoop implementeren en coachen? 3/12 Regenboogstadion
“in goede en minder goede tijden zijn een gedegen organisatiestructuur en een klantgerichte verkoopaanpak de motor van elke succesvolle KMO” voor KMO-bedrijfsleiders, commerciële directie, customer service managers en personeelsmanagers DINSDAG 3 DECEMBER met aanvang om 19u00 stipt 19u00 Ontvangst 19u20 Welkomstwoord door Rudy Vuylsteke, zaakvoerder Rudy Vuylsteke bvba 19u30 Marc Haegeman, zaakvoerder Genero bvba met […]