“Hoe KMO’s strategisch doen groeien?” Van visie tot resultaat U wil groeien. Goed zo. Wij kunnen u verder helpen. Strategie, verkoop en Human Resources bepalen uw groei. En ook al lijkt dit zo eenvoudig, toch lopen heel wat KMO’s in dezelfde valkuilen. Ontdek op ons ontbijtseminarie de meest voorkomende groeiremmers- en kansen inzake strategie, verkoop en […]

Er zijn nog steeds bedrijven die enkel producten verkopen. Door deze bedrijven wordt verkocht vanuit een catalogus of met maatwerk. Het kopen en verkopen van producten valt bij prospects dikwijls onder vaste aankoopprocedures. Deze procedures zijn echter geen garantie op kwaliteit. Product Het aankopen van een product of machine is dikwijls een éénmalige aankoop. Het […]

Groeien met een beperkte investering en een snelle terugwintijd. Professionaliseren Het managen van de serviceafdeling vanuit procedures en objectieve gegevens geven een onmiddellijke tijdsbesparing zodat er meer tijd is voor de klanten en de medewerkers. Disruptie De digitale transformatie is volop aan de gang. Gebruikersinformatie kan nu heel snel geëvalueerd worden door het serviceteam waardoor […]

“Value selling om het servicedepartement rendabeler te maken”  scoorde als thema het hoogst bij de behoeftes van de International Customer Servicemanagers. Daarom werd hiervoor een sessie georganiseerd binnen de Businessclub. De aanwezige servicemanagers waren afkomstig van Bekaert, Anglo Belgian Coorperation, Barco, Daikin, Van De Wiele, LVD, Orona, Picanol, Televic, Vyncke  en Daikin. Deze blog geeft […]

Het lijken barre economische tijden  en ik hoor sommige servicemanagers vrezen voor de toekomst. Zoals vele andere beroepsgroepen stelt zich de vraag welke breakthrough innovatie er voor de deur staat en hoe je je als manager daarop kunt voorbereiden. Zeker als technicus kan je voelen dat de Uber uit onze eigen sector niet lang meer […]